Orientação do Supervisor

Os supervisores têm muitas opções de horários flexíveis para a equipe. Primeiro, os supervisores podem permitir horários alternativos, como permitir que os funcionários trabalhem quatro dias de dez horas, em vez dos tradicionais cinco dias de oito horas. Por favor, fale com o seu Generalista de RH para obter detalhes sobre como implementar adequadamente esses cronogramas.

Os supervisores também podem permitir que os funcionários flexionem seu tempo de forma a cumprir o trabalho do funcionário, mas também permitem flexibilidade ao funcionário para atender às obrigações familiares ou outras obrigações pessoais. Um supervisor pode definir “horas essenciais” nas quais se espera que seus funcionários trabalhem ativamente, mas pode flexibilizar seu tempo fora disso. Por exemplo, um supervisor define das 10h às 3h como horário principal. Todos os funcionários devem estar presentes durante esse horário. Então, o funcionário A pode trabalhar das 6h30 às 3h com meia hora para o almoço. O funcionário B pode trabalhar das 8h30 às 5h com meia hora de almoço. O funcionário C pode trabalhar das 10h às 6h30 com meia hora para o almoço.

Um supervisor também pode permitir que os funcionários trabalhem diferentes números de horas em dias diferentes e relatá-los adequadamente em seu quadro de horários de acordo com a política do condado. Assim, por exemplo, um funcionário pode trabalhar das 6h às 4h30 às segundas, quartas e sextas-feiras e das 8h às 1h30 às terças e quintas-feiras.

Qual desses horários é o melhor em uma determinada circunstância depende das necessidades do departamento, do trabalho do funcionário e das necessidades do funcionário. Cada supervisor deve avaliar suas necessidades de negócios para cobertura, acessibilidade aos clientes e impacto sobre outros funcionários ao conceder um horário alternativo.

Se um grande número de funcionários em um departamento ou grupo de trabalho desejar ou precisar de horários alternativos, o supervisor ou o tomador de decisões deve obter informações sobre cada solicitação, dialogar com os funcionários e determinar o que é melhor para as necessidades de negócios do departamento. A comunicação com a equipe será fundamental.

Responsabilidade do Funcionário   

Os funcionários devem primeiro discutir um cronograma alternativo/flexível com seu supervisor e/ou o tomador de decisões e receber sua aprovação. Se os funcionários estiverem solicitando um horário flexível para obrigações familiares ou pessoais, eles devem ser claros sobre essas obrigações. Quando um horário flexível for acordado entre o funcionário e seu supervisor e/ou o Tomador de Decisões, um funcionário deverá comunicar seu novo horário aos membros de sua equipe, atualizando seu Google Agenda com suas horas de trabalho e dias de trabalho remoto (se necessário) de forma clara anotado em seu calendário ou de outra forma determinada por seu supervisor. 

O Condado tem recursos úteis e treinamento para supervisores que gerenciam funcionários remotos. Para recursos de treinamento, consulte a seção de treinamento deste programa. O sistema Learning Management possui vídeos sobre este tema do LinkedIn Learning. Existem também ferramentas tecnológicas que podem ajudar na comunicação. Os supervisores podem usar a função de bate-papo do Zoom para conversar com um funcionário remoto. Departamentos e escritórios podem ter outras ferramentas disponíveis para seu grupo de trabalho que podem ser utilizadas e são incentivadas a trabalhar com a equipe de TI do condado para explorar as opções apropriadas.  

Ao realizar reuniões com mais de uma pessoa, os supervisores podem configurar videoconferências usando o Zoom. Isso permite que os membros da equipe se vejam, então é mais como ter todos em uma sala para uma reunião. Isso pode ajudar os funcionários remotos a se sentirem incluídos, especialmente quando os departamentos incentivam o uso de câmeras para reuniões.

Usar ferramentas como Trello ou Jira para rastrear projetos e metas de funcionários pode ser útil. O funcionário e o supervisor podem olhar para o quadro ao mesmo tempo e discutir o trabalho em andamento. Eles também podem colocar itens em listas de tarefas, removê-los ou mover para uma área “concluída”. As equipes também podem usar isso para rastrear quais itens os membros individuais da equipe são responsáveis.  

A colaboração por meio de documentos e planilhas do Google também pode ser útil para supervisores e funcionários ou para equipes. Isso permite que várias pessoas vejam o mesmo documento ao mesmo tempo e visualizem alterações e atualizações em tempo real. Os funcionários também podem rastrear quem faz quais sugestões. 

A comunicação clara e contínua com os trabalhadores remotos é crucial. É importante fazer check-ins regulares com esses funcionários para que eles não se sintam isolados ou excluídos. Se houver problemas de desempenho, é importante que os supervisores os resolvam de forma rápida e direta. Se as preocupações não forem abordadas imediatamente, elas podem se tornar problemas maiores rapidamente. Também não é justo que os funcionários não saibam que podem haver problemas com seu desempenho.

Os supervisores que precisam de assistência para gerenciar trabalhadores remotos podem entrar em contato com seus Generalista de RH para obter ajuda a qualquer momento.