Consistente com as expectativas do Condado de segurança da informação para os funcionários que trabalham no escritório, espera-se que os funcionários que trabalham remotamente garantam a proteção das informações proprietárias do Condado e dos clientes acessíveis em seu escritório doméstico. As etapas incluem o uso de armários e mesas de arquivos trancados, manutenção regular de senha e quaisquer outras medidas apropriadas para o trabalho e o ambiente.
Cada funcionário será inscrito em um treinamento de atualização anual por meio de nosso Portal de Treinamento Absorb sobre tópicos de confidencialidade e segurança cibernética como condição para o trabalho remoto. Os cursos serão ajustados a cada ano com base nas prioridades das equipes de segurança cibernética e privacidade.
Nenhuma expectativa de privacidade é transmitida aos funcionários em relação às suas atividades relacionadas ao uso dos ativos de informação do Condado, incluindo qualquer coisa que eles criem, armazenem, enviem ou recebam. O acesso e uso podem ser monitorados ou investigados por pessoal autorizado a qualquer momento, sem aviso prévio ou consentimento, e estão sujeitos ao CORA (Colorado Open Records Act).
Requisitos de Internet
O trabalho remoto eficaz requer velocidades mínimas de banda larga de download de 5 Mbps/upload de 1.5 Mbs com download de 25 Mbps/upload de 5 Mbps preferido. Espera-se que os funcionários concluam um teste de exigência de velocidade como parte do processo de candidatura. Os departamentos podem exigir velocidades de internet acima do mínimo devido à movimentação de grandes quantidades de dados entre a rede do escritório e o computador de trabalho remoto para trabalhos específicos. Os departamentos podem trabalhar com TI para determinar os requisitos de velocidade para cargos específicos, se necessário. Normalmente, a conectividade via satélite não é compatível com a maioria dos aplicativos de trabalho remoto devido à alta latência que pode afetar a qualidade dos serviços de vídeo, voz, VDI e VPN.
Os funcionários são responsáveis por trabalhar diretamente com provedores de internet para resolver problemas de desempenho que limitam o trabalho remoto eficaz. Larimer County IT não é capaz de oferecer suporte ou solucionar problemas de redes ou equipamentos domésticos.
Dicas para uma força de trabalho em casa
Melhorando a velocidade da internet em casa
- Mova fisicamente seu roteador: quanto mais central, melhor
- Use um cabo Ethernet: uma conexão com fio é preferível a uma conexão sem fio
- Mude para um canal WiFi diferente: se você tiver vizinhos próximos com roteadores usando o mesmo canal WiFi, poderá ocorrer congestionamento
- Reduza o número de dispositivos na sua rede ou usando-a: desconecte tudo o que estiver conectado, mas não for necessário.
- Atualize seu roteador ou adicione um extensor ou repetidor de Wi-Fi
Como lidar com interrupções na Internet
- Reinicie seu roteador
- Informe ao seu provedor de serviços
- Use um celular como ponto de acesso
Ideias de investimento em casa
- Fones de ouvido ou auriculares com cancelamento de ruído
- Cadeira e espaço de trabalho confortáveis
- Proteja seu WiFi com senha
Acesso à rede
O Condado de Larimer fornece soluções de acesso seguro para funcionários que trabalham remotamente. Os funcionários podem identificar a solução de acesso remoto cujo acesso é apropriado para suas necessidades de trabalho remoto. Neste momento, existem três métodos para acessar os recursos de rede do Condado de Larimer que atendem à maioria das necessidades dos funcionários:
| Tipo de acesso | Aplicações Disponíveis pelo Método | Requisito de fiação | Requisito de Software | Método de autenticação |
|---|---|---|---|---|
| direto | Larimer Google Suite | Qualquer computador ou smartphone com acesso à internet. | nenhum | Verificação em duas etapas de nome de usuário/senha |
| VPN | Todos os aplicativos Larimer disponíveis como se você estivesse em seu escritório. | Computador emitido pela Larimer | Cliente SonicWall VPN | Usuário senha |
| VDI | Aplicativos Larimer específicos certificados e configurados em nossa infraestrutura de desktop virtual | Qualquer PC/Mac com acesso à Internet | Cliente VMware Horizon | Usuário senha |
O processo de solicitação de trabalho remoto fornecerá à Central de Suporte as informações necessárias para avaliar a melhor solução para o acordo de trabalho remoto de um funcionário. Os funcionários aprovados para trabalho remoto precisarão concluir o treinamento apropriado para o uso de cada ferramenta.
Mais informações sobre esses métodos de acesso podem ser encontradas no Site de TI do condado.
