Atos sutis e evidentes de exclusão, também conhecidos como microagressões, são ações tipicamente verbais, comportamentais ou ambientais (intencionais ou não intencionais) que comunicam hostilidade ou preconceito em relação a grupos historicamente marginalizados, incluindo, entre outros, pessoas de cor, mulheres, pessoas LGBTQIA+, pessoas com deficiência, religião e pessoas com mais de 40 anos. No entanto, qualquer pessoa pode sofrer uma microagressão. As microagressões costumam ter um impacto negativo no indivíduo e no local de trabalho. Microagressões não demonstram respeito nem seguem nossos Princípios Orientadores.
Se for informado de que você fez parte, intencionalmente ou não, de uma microagressão, faça o seguinte: resista a ficar na defensiva, peça desculpas, agradeça, tenha curiosidade sobre o que pode aprender e considere os sentimentos e o impacto no outro pessoa. É importante ser empático, compassivo e validador quando um indivíduo experimenta uma microagressão ou se você testemunha uma microagressão. Todos nós vivenciamos situações de maneira diferente, então não presuma que sua experiência é igual à de todas as outras pessoas. Esteja aberto para aceitar a experiência de alguém como se fosse sua.
