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Isenção de responsabilidade de voz aberta

Se você tiver algum problema ao usar a plataforma Clearview Connects, entre em contato com eles por meio de clienteservice@clearviewpartners.com, e eles ficarão felizes em ajudar você.

Voz aberta

No Condado de Larimer, valorizamos os nossos funcionários, reconhecendo-os como vitais para os nossos serviços e dedicação aos nossos residentes. Num esforço para ilustrar este compromisso, implementámos um sistema de feedback confidencial e anónimo. Esperamos que este novo sistema capacite os funcionários a expressar preocupações sobre tratamento, conduta, ética, segurança/proteção, questões financeiras, violações, violações de políticas, bem como uma oportunidade para expressar dúvidas ou sugerir melhorias. Seu feedback é crucial para o sucesso do condado e agradecemos por você dedicar seu tempo para compartilhar suas idéias e preocupações conosco.

Guias do revisor:

Tipos e definições de revisores

  • Revisor Mestre  
    Os Revisores Mestres são considerados 'gerentes' das categorias de submissão que lhes foram atribuídas para visualizar. As principais funções do Revisor Mestre são comunicar-se com o Usuário, documentar as ações tomadas em uma submissão e/ou delegar a submissão a um Revisor Delegado.
  • Revisor Autorizado  
    Os Revisores Autorizados atuam como um “segundo par de olhos” para submissões dentro das categorias de submissão para as quais foram designados para visualização. Os Revisores Autorizados não podem se comunicar com o Usuário.
  • Revisor Delegado  
    Os Revisores Delegados são designados submissão por submissão pelos Revisores Mestres. Um Revisor Delegado não recebe uma notificação por e-mail sempre que há um novo envio em cada categoria. Eles verão apenas os envios que foram especificamente delegados a eles. Assim que uma submissão for atribuída a um Revisor Delegado, ele receberá um e-mail e terá acesso à submissão.

Estas são as seguintes categorias que os remetentes podem escolher ao preencher o formulário.

  • Pergunte ao RH
    Escolha esta categoria se tiver dúvidas ou preocupações relacionadas a recursos humanos, como benefícios, políticas ou questões trabalhistas.
  • Estás bem?
    Oferece aos funcionários uma maneira de fazer perguntas sobre as operações, políticas e procedimentos do condado ou de fornecer feedback.
  • Sugestões para melhorar
    Valorizamos suas ideias para tornar nosso local de trabalho melhor. Use esta categoria para enviar sugestões para melhorar processos, políticas ou o ambiente de trabalho geral.
  • Questões Organizacionais
    Utilize esta categoria para relatar questões relacionadas à estrutura organizacional, falhas de comunicação ou quaisquer outros problemas operacionais internos que afetem a eficiência e a harmonia do nosso local de trabalho.
  • Conduta Antiética e Conflito de Interesses
    Denuncie qualquer comportamento que você acredite ser antiético ou indicativo de conflito de interesses. Isto inclui situações em que interesses pessoais possam interferir nos deveres profissionais ou em que seja observado comportamento antiético.
  • Fraude e Roubo
    Esta categoria destina-se a denunciar quaisquer atividades fraudulentas ou roubo, suspeitas ou reais, dentro da organização. Isto inclui peculato, apropriação indébita de fundos ou quaisquer outras atividades desonestas.
  • Violação de Leis, Regulamentos, Políticas e Procedimentos
    Utilize esta categoria para denunciar quaisquer violações suspeitas ou reais de leis, regulamentos, políticas ou procedimentos da empresa. Isso inclui a não conformidade com padrões do setor, requisitos regulatórios e políticas internas.
  • Danos às pessoas, ao meio ambiente e à propriedade
    Relate quaisquer incidentes ou perigos potenciais que possam causar danos às pessoas, ao meio ambiente ou à propriedade da empresa. Isso inclui questões de segurança no local de trabalho, riscos ambientais e danos aos ativos e propriedades da empresa.
  • Segurança e privacidade de dados
    Se você tiver dúvidas sobre a segurança de nossos dados ou a privacidade das informações de funcionários ou clientes, use esta categoria. Isso inclui violações de dados, acesso não autorizado e quaisquer outros problemas de segurança de dados.
  • Integridade dos relatórios financeiros, contábeis e dados operacionais
    Esta categoria destina-se a preocupações relacionadas com a precisão e integridade dos nossos relatórios financeiros, práticas contabilísticas e dados operacionais. Se você notar discrepâncias, erros, comportamentos ou quaisquer problemas que possam afetar nossos registros financeiros, escolha esta categoria.
  • Não tenho certeza
    Se você tiver uma preocupação ou dúvida, mas não tiver certeza em qual categoria ela se enquadra, use esta categoria. Seu envio será analisado e direcionado ao revisor apropriado.

LINKS/RECURSOS:

Perguntas frequentes

  1. O que é Voz Aberta?

    Open Voice é um programa de engajamento de funcionários que fornece aos funcionários do Condado de Larimer um canal seguro e acessível para enviar comentários sobre questões do local de trabalho de forma anônima e confidencial.

  2. Este programa é gerenciado pelo Condado de Larimer?

    Embora o Open Voice seja um programa do Condado de Larimer, a plataforma de envio é gerenciada por um fornecedor terceirizado chamado Clearview Connects.

  3. Meu envio é realmente anônimo, já que posso fazer login e visualizar atualizações de status e/ou interagir com os revisores?

    Sim, os envios são completamente anônimos, desde que o usuário/remetente não tenha se identificado ou fornecido informações de identificação. O condado de Larimer não consegue identificar os usuários porque agora estamos usando um fornecedor terceirizado.

  4. O que acontecerá com os envios de Pergunte ao RH e O que há com isso?

    Com este fornecedor terceirizado, os revisores poderão responder diretamente ao usuário/remetente. No entanto, os envios e respostas de Pergunte ao RH e o que está acontecendo com isso em Informações privilegiadas ainda serão publicados em Informações privilegiadas.

  5. Se eu me envolver em comunicação bidirecional, posso permanecer anônimo?

    Por padrão, os usuários não são obrigados a fornecer informações de identificação. A comunicação bidirecional pode acontecer dentro da plataforma Clearview sem exigir que os usuários divulguem suas informações ou forneçam informações de contato. O revisor e o usuário podem se comunicar enquanto o anonimato do usuário é preservado.

  6. Todo envio precisa ser anônimo?

    As submissões não precisam ser anônimas. Um usuário pode optar por divulgar informações pessoais ou de identificação se não desejar permanecer anônimo.

  7. Como posso acompanhar o status do meu envio?

    Ao fazer um envio, você receberá um ID e uma senha exclusivos. NÃO PERCA ESTES! Esta é a única maneira de verificar o status do seu caso e estabelecer uma comunicação bidirecional com um revisor.

    Além disso, os usuários podem fornecer seu endereço de e-mail para serem notificados caso haja alguma atualização sobre o caso. Esta é a melhor maneira de se manter informado se desejar estabelecer uma comunicação bidirecional com o revisor.

    Nota: Se um usuário se inscrever para receber notificações de atualização sobre seu envio, a Clearview não compartilhará seu endereço de e-mail com o Condado de Larimer, para que o usuário possa permanecer anônimo.

  8. O que acontece se eu perder meu ID de envio e/ou senha?

    Infelizmente, as senhas de envio não podem ser recuperadas. Se você perder seu ID/senha e desejar permanecer anônimo, infelizmente não será possível verificar o status do seu envio e poderá considerar enviar outro formulário com as mesmas informações. Se você estiver disposto a abrir mão do seu anonimato, você pode entrar em contato com Jennifer Glover or Nick Cole para solicitar um status de envio de caso.

  9. Quem verá meu envio?

    Cada submissão pode ser visualizada por todos os revisores atribuídos à categoria selecionada. Para obter uma lista completa de revisores, clique aqui.

Departamento de Recursos Humanos

HORAS: Segunda a sexta, 8h00 às 4h30

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