Cães em estabelecimentos de alimentação e mercearias
abas primárias
Exemplos de trabalho ou tarefas que eles podem fazer incluem:
- Auxiliar pessoas cegas ou com baixa visão na navegação e outras tarefas.
- Alertar indivíduos surdos ou com deficiência auditiva sobre a presença de pessoas ou sons.
- Fornecer proteção não violenta ou trabalho de resgate.
- Puxando uma cadeira de rodas.
- Ajudar um indivíduo durante uma convulsão.
- Alertar os indivíduos para a presença de alérgenos.
- Recuperar itens como remédios ou o telefone.
- Fornecer suporte físico e assistência com equilíbrio e estabilidade para pessoas com deficiência motora.
- Ajudar indivíduos com deficiências psiquiátricas e neurológicas, prevenindo ou interrompendo comportamentos impulsivos ou destrutivos.
O que restaurantes e mercearias são obrigados a fazer?
Os gerentes e funcionários das lojas precisam ser diligentes para excluir os animais que não são de serviço dos estabelecimentos de alimentação. Os funcionários da loja precisam ser treinados sobre o que é necessário, quais animais são permitidos, quais perguntas podem ou não ser feitas para avaliar se um animal é realmente um animal de serviço ou não e como excluir animais que não são de serviço do estabelecimento em um maneira profissional e profissional. A equipe não precisa questionar os indivíduos se a necessidade do animal de serviço for óbvia. Os exemplos incluem quando um cão está guiando um indivíduo cego ou puxando a cadeira de rodas de uma pessoa.
Funcionários de restaurantes e mercearias são obrigados a fazer duas perguntas se não tiverem certeza se um cão é ou não um animal de serviço. Essas perguntas são:
- Este animal é necessário por causa de uma deficiência?
- Que trabalho ou tarefa esse animal foi treinado para realizar?
Gerentes e funcionários não podem perguntar sobre a natureza ou extensão da deficiência de um indivíduo ou exigir documentação, como prova de que o animal foi certificado, treinado ou licenciado como animal de serviço, ou exigir que o animal use um colete de identificação.
O tratador do animal é responsável pelo cuidado e supervisão de seu animal de serviço. De acordo com a ADA, “Geralmente, o cachorro deve ficar no chão, ou a pessoa deve carregar o cachorro. Por exemplo, se uma pessoa com diabetes tem um cachorro alerta de glicose, ele pode carregar o cachorro em uma mochila para que fique perto de seu rosto para permitir que o cachorro cheire sua respiração para alertá-lo sobre uma mudança nos níveis de glicose. Se um animal de serviço se comportar de maneira inaceitável e a pessoa com deficiência não controlar o animal, a empresa tem o direito de solicitar a remoção do cão. Uma empresa também tem o direito de negar o acesso a um cão que interrompa seus negócios ou represente uma ameaça direta à saúde e segurança de outras pessoas. Por exemplo, se um cão de serviço late repetidamente ou rosna para os clientes, pode ser solicitado a sair.
Os cães de serviço não são obrigados a usar algum tipo de identificação?
Não. A ADA não exige que os animais de serviço usem colete, etiqueta de identificação ou arnês específico.
Meu cachorro é meu animal de apoio emocional. Posso trazê-lo para dentro de um restaurante ou mercearia?
Não. A ADA considera esses “animais de apoio emocional” diferentes dos cães de serviço psiquiátrico e os trata de maneira diferente. A ADA não concede aos donos de cães de apoio emocional o mesmo direito de acesso a locais públicos que concede aos indivíduos que usam cães de serviço psiquiátrico. A principal distinção a ser lembrada é que um animal de serviço psiquiátrico é realmente treinado para realizar certas tarefas que estão diretamente relacionadas à deficiência psiquiátrica de um indivíduo. O papel principal do cão não é fornecer apoio emocional. É para auxiliar o proprietário na realização de tarefas vitais que, de outra forma, não seriam capazes de realizar de forma independente. Além disso, um cão de serviço psiquiátrico não deve apenas responder à necessidade de ajuda do dono, mas também deve ser treinado para reconhecer a necessidade de ajuda em primeiro lugar. Um cão deve ser capaz de responder Chanel reconhecer ser um cão de serviço.
Por outro lado, um cão de apoio emocional é um animal de estimação que não é treinado para realizar atos específicos diretamente relacionados à deficiência psiquiátrica de um indivíduo. Em vez disso, o dono do animal simplesmente obtém uma sensação de bem-estar, segurança ou calma com a companhia e a presença física do cão.
Alguns estabelecimentos de alimentação são autorizados a ter animais que não sejam de serviço?
Sim. Alguns restaurantes e mercearias desenvolveram práticas e procedimentos sanitários e obtiveram uma variação dos regulamentos que proíbem a presença de animais que não sejam de serviço em suas instalações. As instalações de fabricação de alimentos que não são obrigadas a possuir uma licença de estabelecimento de varejo de alimentos, como algumas salas de degustação de cervejarias, podem ter animais que não sejam de serviço nas áreas de estar do cliente.
É contra a lei indivíduos dizerem que seu animal de estimação é um animal de serviço?
Sim. De acordo com a lei estadual do Colorado HB16-1426, é crime um indivíduo conscientemente deturpar um animal como um animal de serviço. Uma pessoa que viole esta lei e tenha recebido uma advertência verbal ou escrita anterior pode ser acusada e sujeita a multas que variam de US$ 50 a US$ 500.
Para mais informações sobre animais de serviço, visite o site da ADA.
